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泉州:“小黄人”故障系车柱控制器漏洞惹的祸!并非黑客攻击

8月6日,泉州微笑公共自行车“小黄人”导致租车系统突然失灵,导致该市的小黄人无法正常租赁。维修后,他们在当晚7点恢复正常运行。然而,许多人对同一天“小黄人”的遭遇提出了疑问。为什么恢复需要这么长时间?泉州微笑自行车公司8日下午解释了公众关注的问题。

8月6日,由于故障,该市微笑的公共自行车无法正常租用,莆田也有类似现象。这是“小黄人”第一次投入运营三年多。经过调查,这次失败的发生不是因为“黑客”攻击,主要是由于列控制器中的错误导致系统崩溃。

泉州微笑自行车有限公司高级运营总监苏胜雄:

我们每个支柱上的控制器都有一个硬件,它有一个漏洞。这导致整个借用信息和车辆数据的返回导致数据拥挤的情况,使得整个贷款记录无法正常返回,整个系统被粉碎。

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据报道,5日晚上10点左右,少数市民在电话中称,“小黄人”租金异常。该公司的技术团队立即进行了调查,但由于大泉州地区的车站范围很广,因此暂停运营需要很长时间。

泉州微笑自行车有限公司高级运营总监苏胜雄:

如此大范围的支柱,必须逐一检查,从泉州中心城市,到清朝,台湾,泉港等,这个区域非常大。因此,它不仅需要对系统进行自动故障排除,还需要手动排除故障,因此需要很长时间。

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为了全面检查系统故障和维修工作,微笑自行车公司于6日上午7点宣布暂停运营公告;早上8点多,卡片租车恢复;下午3点,四五百个电台恢复使用;点,所有站都恢复正常。系统完全恢复并稳定1小时后,公司于当晚8点正式宣布恢复运营公告。

据统计,经过三个阶段的建设,现在的“小黄人”已经在泉州开设了1030个站点,多个锁柱,3万多辆自行车,60万有效会员。从最初的卡片租赁,到随后的微信扫描码汽车租赁,银联卡租赁等,“小黄人”系统承载着越来越多的功能,数据上传的结构也越来越复杂。如何再次避免类似的情况?

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泉州微笑自行车有限公司高级运营总监苏胜雄:

我们修补了这个漏洞,包括我们整个服务器的扩展,以及我们所有的内存增加,以及扩大我所有网络的渠道等。这些部分都在同一天完成,所以遵循 - 在同一个问题中,它不会再发生。

相关负责人表示,他们向受影响的用户和公民道歉。未来,微笑公司将加强系统维护,定期安全检查,加强车辆维修和加强调度。为了补偿和奖励用户,公司将于8月31日推出会员福利政策,增加现金奖励10万元,现金红包增加20万份,会员可以每次抽奖一次,获胜率。高达50%。